SoftCAL® Cloud

La versión actual de SoftCAL^® está basada en una arquitectura Cliente-Servidor y para identificarla la conocemos como SoftCAL^®CLIENT. La versión que ahora estamos desarrollando es SoftCAL^®CLOUD. Analicemos un poco los antecedentes y las perspectivas en el desarrollo de esta nueva versión.

Básicamente el concepto de nube se refiere a una plataforma virtual en la que se puede guardar cualquier tipo de archivo o documento y para el caso de Sistemas de Calidad, nos referimos a los Registros de Calidad de cualquier tipo y siendo más específicos para el área de Metrología: los Informes de Calibración. Al hablar de subir información crítica a la “nube” de inmediato surgen preguntas incómodas. Por ejemplo, ¿Cómo sabemos que nuestro proveedor del servidor respecta las leyes de protección de datos para nuestra empresa?, ¿Y cómo podemos tener la confianza de que este proveedor protege nuestros datos de forma efectiva y con lo último en tecnología contra accesos indebidos o robos?

En palabras de la comunicad tecnológica, la "nube" está de moda. Es decir, subir todos nuestros datos a los servidores de las empresas y utilizarlos desde allí, o tenerlos siempre sincronizados con nuestros dispositivos, es la tendencia más importante de los últimos años. Los usuarios, por comodidad, acumulamos toda nuestra privacidad en servidores seguros de terceras empresas y así podemos acceder a ellos cuando queramos y desde cualquier lugar.

Bueno, entonces tomando en cuenta los antecedentes que hemos descrito y concluyendo que los datos en la “Nube” nos son absolutamente seguros, por qué se tomó la decisión de iniciar con el desarrollo de la versión Web? Simple: deseamos llegar a todos los tamaños de empresa y a todos los lugares; desde aquel pequeño Laboratorio acreditado en el que laboran una o dos personas hasta las grandes empresas transnacionales con un gran número de empleados.

 Derivado del riesgo presente, se evalúo el impacto que pudiera tener el que alguien, sea quien sea,  pudiera tener acceso a la información relativa a SoftCAL^® y que principalmente se trata de los Informes de Calibración,  Base de datos de Instrumentos y Equipo patrón, Base de datos de usuarios, Catálogos de pruebas realizadas, etc.  El resultado es que esta información es útil sólo para un determinado y bien establecido proceso y no tiene ninguna utilidad para otros usuarios, aún tratándose de gente relacionada a la metrología.

 Como toda tecnología, tiene sus riesgos pero la evaluación de los beneficios son mayores. El uso de las tecnologías móviles en las empresas  va en ascenso justamente porque propicia cambios relevantes en los modelos de negocio. La mima tecnología móvil ha ido en ascenso; se ha pasado del teléfono celular al teléfono inteligente o Smartphone ofreciendo no sólo posibilidades de comunicación  sino además de conexión, colaboración, productividad y movilidad. La tecnología celular es llamada la 3ª plataforma. Recordemos que la 2ª plataforma se dio con el ingreso de las PC´s al mundo empresarial y que volvió la información descentralizada y autónoma.

Qué tan rentable es implementar una solución móvil en las empresas? Y siendo más específicos que impacto tendría en el segmento d ela metrología legal? Para responder a esta pregunta, recordemos que SoftCAL tiene 2 versiones: Empresas y Servicios. En cualquiera de ellas, en donde la mayor parte de las calibraciones sea en campo, y que en otras palabras tenga una relación directa con el concepto de movilidad, los sistemas en la “nube” son los únicos que permiten una conectividad sin límites de tiempo y espacio y la disponibilidad total de la información en cualquier momento. Al tener toda la información a la mano, se puede tomar decisiones al momento, enviar por ejemplo cualquier notificación o los resultados de la calibración realizada en tiempo real y tomar decisiones sobre los resultados obtenidos en campo.

El único tema en las aplicaciones en la “nube” es la seguridad de la información. Pero cuanto más se ha ido popularizando su uso, más seguros son los servidores y más estándares de encriptación surgen.

Los 3 aspectos que garantizan la seguridad en la nube

• La información se trasmite de manera encriptada, es decir a través de un código que no se puede leer o identificar hasta que no llegue a su destino y se valide.

• La arquitectura de las plataforma de cómputo en la nube, cuentan con altos estándares de seguridad. Desde Firewalls, protección criptográfica de mensajes y supervisión continúa.

• Los centros de datos del proveedor de servicios en la nube de Compumed (Propietario d ela marca SoftCAL), cuentan con una cobertura mundial, es decir la información se ejecuta en varios centros de datos y eso garantiza que ante cualquier falla, hay un respaldo.

 En conclusión apostamos a que SoftCAL^® CLOUD será un parteaguas, un antes y un después en la forma de mirar la metrología industrial e incluso la metrología científica. Imaginemos un caso práctico: Cuando se realiza una intercomparación entre diferentes Laboratorios del mundo podemos tener toda la información en tiempo real y d ela misma forma los resultados para una toma de decisiones o un reporte de resultados inmediato.