La versión actual de SoftCAL® está basada en una arquitectura Cliente-Servidor y para
identificarla la conocemos como SoftCAL®CLIENT. La versión que ahora estamos desarrollando es SoftCAL®CLOUD. Analicemos un poco los antecedentes y
las perspectivas en el desarrollo de esta nueva versión.
Básicamente el
concepto de nube se refiere a una plataforma virtual en la que se puede guardar
cualquier tipo de archivo o documento y para el caso de Sistemas de Calidad,
nos referimos a los Registros de Calidad de cualquier tipo y siendo más
específicos para el área de Metrología: los Informes de Calibración. Al hablar
de subir información crítica a la “nube” de inmediato surgen preguntas incómodas.
Por ejemplo, ¿Cómo sabemos que nuestro proveedor del servidor respecta las
leyes de protección de datos para nuestra empresa?, ¿Y cómo podemos tener la
confianza de que este proveedor protege nuestros datos de forma efectiva y con
lo último en tecnología contra accesos indebidos o robos?
En palabras de la comunicad tecnológica, la "nube" está de moda. Es decir, subir todos
nuestros datos a los servidores de las empresas y utilizarlos desde allí, o
tenerlos siempre sincronizados con nuestros dispositivos, es la tendencia más
importante de los últimos años. Los usuarios, por comodidad, acumulamos toda
nuestra privacidad en servidores seguros de terceras empresas y
así podemos acceder a ellos cuando queramos y desde cualquier lugar.
Bueno, entonces tomando en cuenta
los antecedentes que hemos descrito y concluyendo que los datos en la “Nube”
nos son absolutamente seguros, por qué se tomó la decisión de iniciar con el
desarrollo de la versión Web? Simple: deseamos llegar a todos los tamaños de
empresa y a todos los lugares; desde aquel pequeño Laboratorio acreditado en el
que laboran una o dos personas hasta las grandes empresas transnacionales con
un gran número de empleados.
Derivado del riesgo presente, se
evalúo el impacto que pudiera tener el que alguien, sea quien sea, pudiera tener acceso a la información
relativa a SoftCAL® y que principalmente se trata de los Informes de Calibración, Base de datos de Instrumentos y Equipo
patrón, Base de datos de usuarios, Catálogos de pruebas realizadas, etc. El resultado es que esta información es útil
sólo para un determinado y bien establecido proceso y no tiene ninguna utilidad
para otros usuarios, aún tratándose de gente relacionada a la metrología.
Como toda tecnología, tiene sus riesgos pero
la evaluación de los beneficios son mayores. El uso de las tecnologías móviles
en las empresas va en ascenso justamente
porque propicia cambios relevantes en los modelos de negocio. La mima
tecnología móvil ha ido en ascenso; se ha pasado del teléfono celular al
teléfono inteligente o Smartphone ofreciendo no sólo posibilidades de
comunicación sino además de conexión,
colaboración, productividad y movilidad. La tecnología celular es llamada la 3ª
plataforma. Recordemos que la 2ª plataforma se dio con el ingreso de las PC´s
al mundo empresarial y que volvió la información descentralizada y autónoma.
Qué tan
rentable es implementar una solución móvil en las empresas? Y siendo más
específicos que impacto tendría en el segmento d ela metrología legal? Para
responder a esta pregunta, recordemos que SoftCAL tiene 2 versiones: Empresas y
Servicios. En cualquiera de ellas, en donde la mayor parte de las calibraciones
sea en campo, y que en otras palabras tenga una relación directa con el
concepto de movilidad, los sistemas
en la “nube” son los únicos que permiten una conectividad sin límites de tiempo
y espacio y la disponibilidad total de la información en cualquier momento. Al
tener toda la información a la mano, se puede tomar decisiones al momento,
enviar por ejemplo cualquier notificación o los resultados de la calibración
realizada en tiempo real y tomar decisiones sobre los resultados obtenidos en
campo.
El único tema
en las aplicaciones en la “nube” es la seguridad
de la información. Pero cuanto más se ha ido popularizando su uso, más seguros
son los servidores y más estándares de encriptación surgen.
Los 3 aspectos
que garantizan la seguridad en la nube
• La información se trasmite de manera
encriptada, es decir a través de un código que no se puede leer o identificar
hasta que no llegue a su destino y se valide.
• La
arquitectura de las plataforma de cómputo en la nube, cuentan con altos
estándares de seguridad. Desde Firewalls, protección criptográfica de mensajes
y supervisión continúa.
• Los centros de
datos del proveedor de servicios en la nube de Compumed (Propietario d ela
marca SoftCAL), cuentan con una cobertura mundial, es decir la información se
ejecuta en varios centros de datos y eso garantiza que ante cualquier falla,
hay un respaldo.
En conclusión apostamos a que SoftCAL® CLOUD será un parteaguas, un antes y un
después en la forma de mirar la metrología industrial e incluso la metrología científica.
Imaginemos un caso práctico: Cuando se realiza una intercomparación entre
diferentes Laboratorios del mundo podemos tener toda la información en tiempo
real y d ela misma forma los resultados para una toma de decisiones o un
reporte de resultados inmediato.
