PREGUNTA: SoftCAL genera informes de Calibración?
-Si, SoftCAL® genera Certificados de calibración en conformidad con la
ISO-17025 y/o personalizados de acuerdo a cada cliente.
PREGUNTA: Qué tipo de incertidumbre reporta SoftCAL®?
-La
incertidumbre estándar reportada en los Informes es una incertidumbre tipo “A”
o estadística y previo a la firma de un convenio
de confidencialidad se desarrolla la Incertidumbre expandida de acuerdo al
método desarrollado por cada cliente.
PREGUNTA: Cuáles son las magnitudes básicas con que cuenta SoftCAL®?
-Las magnitudes
básicas con que cuneta SoftCAL son:
Masa, Temperatura, Presión, Humedad, Dimensional, PH y Conductividad.
PREGUNTA: SoftCAL®
está limitado únicamente a las magnitudes básicas o puedo agregar más
magnitudes?
-Las magnitudes básicas son las que
contiene el programa por default pero se pueden ir agregando magnitudes bajo
requerimiento específico de cada cliente. Esto se cotiza generalmente por H/H
de programación.
PREGUNTA: En
que versiones se comercializa SoftCAL®?
-SoftCAL® se comercializa en 2 versiones: La versión EMPRESAS y la
versión SERVICIOS; la primera es para empresas que realicen calibraciones
internamente y sólo envíen una cantidad pequeña a Laboratorios externos,
incluidos sus equipos patrón.
La segunda es
para laboratorios acreditados o proveedores de servicios de calibración que
tengan una base de clientes y su operación sea la calibración a terceros.
Las
diferencias entre cada versión las puede ver en nuestro artículo “SoftCAL,
Empresas-Servicios”.
PREGUNTA: Bajo que esquema, en cuanto a licencias, se comercializa SoftCAL®?
-SoftCAL® se maneja a través de
No. de usuarios, no por licencias de uso. Es una licencia única por cada
cliente y el costo va en cuestión del No. de usuarios. Como estándar, SoftCAL®
contiene 5 usuarios, los usuarios adicionales se cotizan por separado.
PREGUNTA: En que Plataforma trabaja SoftCAL®?
-Actualmente SoftCAL® trabaja en una arquitectura cliente-servidor. El trabajar el
“core” y la base de datos en el servidor del cliente agrega las ventajas
asociadas de ya tener en operación un
servidor al cual se le realiza un mantenimiento y backup calendarizado.
Si se trata de un cliente pequeño, SoftCAL® puede funcionar como un sistema “alone” y utilizar una sola PC
como servidor.
La versión Web
SoftCAL®-Cluod está en desarrollo y en breve se liberará.
PREGUNTA: Cómo garantiza SoftCAL® la seguridad de los
datos?
-A través de 2
tipos de llaves; una llave pública y una privada. La llave privada tiene una
fecha de “caducidad” de acuerdo al CFR21 por lo que hay que cambiarla cada determinado
intervalo de tiempo. La llave privada en una cadena de caracteres encriptados.
PREGUNTA: Cumple SoftCAL® con CFR21, Parte 11?
-Si, SoftCAL® cumple con el CFR, parte 11 en cuanto a niveles de acceso y
firmas electrónicas.
PREGUNTA: Los registros o usuarios eliminados se borran
definitivamente de la base de datos?
-No, ningún
registro o movimiento se borra, únicamente se inactivan para cualquier
consulta. Esto es de acuerdo al Audit-trail con lo cual SoftCAL® cumple totalmente. Como todo movimiento en cualquier registro
debe firmar un usuario, ambos están asociados y por tanto no se pueden borrar.
PREGUNTA: Qué diferencias hay entre SoftCAL® y softwares comerciales como Excel, Access, Word, etc?
-Has diferencias profundas entre SoftCAL® y los programas comerciales referidos e incluso con otros similares, pero lo principal es que SoftCAL® es un sistema totalmente validable; aparte del cumplimiento con CFR 21-Parte 11, Audit Trail, y muchas más ventajas que presentamos en el articulo "Ventajas de SoftCAL®"
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